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线上线下融合推进复商复市,515复星家庭日“星意”不停歇
2022-05-26
随着上海疫情防控形势逐渐向好,复商复市稳步推进,第四届515复星家庭日不断丰富线上线下相融合的活动,持续响应并满足家庭客户对爱与幸福的期许。

5月21日至24日,30多个复星旗下品牌联袂开展线上“大联播”,消费者热情参与,共享“星意”好礼。与此同时,随着各大商圈、门店有序复市,515复星家庭日的幸福氛围逐渐向线下漫延,助力城市的烟火气加速归来。

边看边逛边买,30多个复星品牌大联播总观看量超2000万

“小象呼禄系列足金饰品,蕴藏着父母对子女满满的爱和祝福,也告诉小朋友们,将爱和祝福分享给更多人,自己也会得到更多快乐,好运更会一直相伴。”老庙515复星家庭日专场直播间里,豫园珠宝时尚集团执行总裁、首席产品官陈晓燕,生动介绍了广受消费者喜爱的老庙新品,同时送出直播“福利”,并分享了作为“精致妈妈”的足金饰品搭配技巧。短短几小时,在她的热情推荐下,消费者纷纷下单,后台多次补货。

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5月21日至24日,由多位复星全球合伙人、复星生态企业负责人、品牌负责人组成的“复星BOSS天团”作为“幸福星掌柜”,携复星旗下30多个知名消费品牌举办“复星超级直播日”。

活动期间,“复星BOSS天团”空降直播间,携手主播推荐复星好产品、好服务。直播过程中,千元星意礼盒、复星家庭日专属联名礼盒、大额优惠券等“福利”接力送出,直接回馈消费者。不少品牌还开启连麦互动,丰富粉丝们观看直播的体验。

5月23日,海鸥表总经理王文轩走进海鸥表官方直播间,作为“幸福星掌柜”送出4款品牌尖货秒杀,直播开箱中的海鸥表X王者联名新款腕表—李白青莲剑仙,是国表与经典手游首度破次元联动,打破了机械腕表的传统印象,为粉丝带来全新动感体验,反响热烈。

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部分未能亲临直播现场的“BOSS”,则通过连线、VCR视频等方式与粉丝们互动,并加倍送上福利和奖品。比如,三元食品总经理唐宏为直播间粉丝们加码送上1.2万张优惠券,当天的直播还抽奖送出多份价值千元的奶卡,粉丝们纷纷刷屏“515复星家庭日”进行互动。

本次“BOSS天团送星意”直播间总观看量超2000万,销售额同比上涨300%,其中老庙、海鸥表等直播间多品牌登行业销售TOP榜;活动期间,站内外同频共振,“515复星家庭日” 关键词24小时占据淘宝直播热搜榜单,线下复星生态商业综合体LED大屏持续一周强曝光;BOSS化身“幸福星掌柜”,分享推荐品牌爆款,直播间权益回馈加码,共计发放万元红包雨,价值超6万元的星意礼盒,以及3000份淘宝直播联名款产品限量秒杀。

直播结束后,“幸福星意”仍在继续传递着。除复星各品牌BOSS外,复星甄选社区服务计划中的众多“团长”、志愿者们也是“幸福星掌柜”,疫情之下,他们作为嫁接复星生态供应链与社区居民之间的重要“桥梁”,为守护城市、守护家庭的幸福生活注入了一份特别的复星力量。截至目前,已有逾4万人加入了“幸福星掌柜”的队伍。

未来,借由复星生态置顶项目之一的“幸福星掌柜”不断推进,将有更多“幸福星掌柜”将复星生态好产品和好服务接力传递给全球亿万家庭客户及其亲友,持续为每一个家庭打造“健康、快乐、富足”的幸福生态系统,践行复星“让全球家庭生活更幸福”的使命。

线下复工稳步推进,各大板块齐送“星意”

“前台在线上接单后,我得抓紧在后台做好配货,尽量不让顾客久等。”童涵春堂豫园店药师陈爱强,在门店复工之初便返岗。目前,包括童涵春堂在内,豫园商城内已有9家店铺恢复营业。此外,豫园商城还携手大禹动漫IP、 UOVA宇宙,以年轻人喜爱的方式,赋予豫园六对镇宅神兽数字化生命,打造首款数字藏品系列——《豫跃龙门 无邪时代》,5月21日至26日每天上午10点在杭数交旗下“虚猕SHOWAPE”平台进行线上发售。这也是豫园基于自身丰富的文化积淀,对文化产品进行的一次全新探索。

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随着复商复市稳步推进,复星旗下在沪企业及营业网点纷纷在515复星家庭日期间送出“星意”。

“刚囤了他们家的金牌八宝鸭优惠券,想着不久之后开放堂食了就去。现在已经能点外卖了,可以先解解馋。”复地活力城内上海老饭店的一位老食客如是说。

目前,复地活力城已有上海老饭店等20家商户陆续复工。515复星家庭日期间,复星体系商户向消费者发放了美食券补贴作为复工“福利”,待堂食开放了即可到店消费,食客们也可以通过外卖提前享受美味。

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与此同时,BFC外滩金融中心线下复市的步伐正在加快。目前,已有包括馔外滩精品超市、京都之家、阅外滩书店等在内的28家品牌线下复工。按计划,5月27日商场内的餐饮商户将全部复工,届时线下营业商户将增至57家,而6月1日复工商户将达到170家。

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健康,是515复星家庭日持续关注的话题。5月20日至6月20日,复星健康举办家庭医生义诊活动,上海地区用户在线领取家医服务卡后,即可在复星健康平台享受60天内无限次免费家庭医生在线咨询、问诊和开药等服务。宝宝树则联动复星健康推出“因为关爱,星意倍至”主题活动,聚焦居家防控场景下孕产等方面的身心健康需求,组织专家直播。六一期间,复星健康还特别为家长们准备了一场在线健康义诊直播,聚焦解封后小朋友的健康防护。

本次515复星家庭日活动同步助力公益前行,通过“颗颗星意dou幸福”抖音挑战赛及“星意大作战”互动,共收集到4471621颗“星意”。每收集10颗“星意”,上海复星公益基金会将“聚合”为1元善款。本次活动“聚合”的447162元善款,将定向捐赠至乡村医生项目,以此传递“幸福星意”,助力更多家庭。

此外,复星旗下各保险公司也推出了515家庭日系列活动。复星联合健康保险升级“云诊配药”功能,为上海地区家庭提供在线咨询、健康指导、居家健康管理、快速配送药品等服务。星恒保险代理发布了自主研发的专属客户权益平台“星福优享”,以家庭客户为中心,嫁接复星生态资源,通过定制权益服务,在移动端带客户体验健康、快乐、富足的“幸福星意”。复衡保险经纪则特别针对宠物家庭,推出适合广大爱宠人士的宠物保险产品。

目前,作为上海第一批复工复产的金融企业单位,复星保德信人寿、复星联合健康保险、星恒保险代理、复衡保险经纪都在加紧步伐,积极支持中小企业及家庭客户,提供全方位的产品服务和理赔保障。

六一儿童节和端午节将至,复星将携旗下70多个海内外品牌,在全国多地联动,继续举办各类线上线下相融合的515复星家庭日活动。同时,稳步推进复工复产、复商复市,助力城市早日恢复如常。

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